打造優秀排頭兵 ——記開業督導崗位基礎素質培訓

開業督導，在牧柔營運體系當中，屬于隨時候命、作戰能力最強的排頭兵。隨著牧柔市場網絡拓展速度的日益加快，截至10月底，牧柔在全國各地的終端門店已突破千家。

開新店，開好店，開有發展潛力的店，這是牧柔開店的一貫宗旨。同時，隨著開店任務的日益艱巨，對于開業組督導綜合業務技能的要求也日益增高。因此，以打造開店人才、提升開業督導崗位基礎素養為目的，培訓部于10月30日舉辦開業督導崗位基礎素質培訓班，旨在通過系統化的梳理和培訓，強大開業組的人才儲備。

為期兩天的培訓班，從開業督導的角色認知到門店陳列標準、終端門店人員招聘及信息設備管理等各大模塊，全面系統地對學員進行一一講解。

第一門課程：角色認知及崗位職責
開業督導在整個運營系統當中充當什么角色？需要具備什么相應的能力才能勝任崗位要求？崗位職責分別有哪些？
通過課程各模塊環環相扣的講解，學員們對自身的定位有了更深刻的理解，從而也明白了自身的能力缺陷，在日后的學習工作中該如何揚長避短、充電提升。

第二門課程：門店的陳列和物料運用
陳列是門店之魂，好的陳列就是無聲的導購，掌握陳列的基礎理論和技巧，對開店督導來說尤為重要。色彩的分類、冷暖色如何搭配、色彩如何過渡，春夏貨品的陳列要點、秋冬貨品的陳列要點，這對于門店陳列來說，意義非常重大。
物料應該如何使用？正當使用物料，對門店形象管理來說，不但能起到畫龍點睛的美化作用，同時，也是門店精細化管理的一種體現。

第三門課程：團隊搭建四步驟——招人、用人、留人、育人。
利用各種招聘渠道推廣招聘信息，招募合適的人員，并開展相應的崗前培訓，以適應門店運營的需要，確保新店開業后員工能迅速適應新角色，投入工作，保證門店的正常運營。

第四門課程：信息設備的安裝、調適、使用。
在人員、貨品、環境建設各項工作到位以后，營業前的最后一步，需要掌握電腦及相關設備的安裝和使用。從設備驗收，到組裝，再到后期的調試，以及相關的疑難問題排解，學員們一一上機實操，扎實掌握了各項相關技巧。

通過為期兩天的培訓班的學習，學員們全面、系統的熟悉了新店開業各項流程的操作，但是，學習的目的更在于知行合一，將所學的知識運用日常工作實踐當中，轉化為工作效益，這才是培訓的意義所在。相信我們這群牧柔巾幗精英，一定能在崗位上綻放異彩，且讓我們拭目以待！